kundservice

Iconosquare visar vad kundlojalitet betyder – genom att göra fel 1

  ***** Uppdatering! Iconosquare lyssnade på motståndet och tog tillbaka den gamla versionen några dagar efter den här bloggposten publicerades. Det skickade ut ett mail till alla sina användare och senare även en användarundersökning där de bad respondenten svara på hur viktiga olika funktioner är och vad  man skulle kunna tänka sig att betala för […]

Varför ska jag använda sociala medier

Jag vill hävda att alla företag har något att vinna på att kommunicera med intressenter i sociala medier. Dock måste det göras med ett tydligt syfte och kontinuerligt. Det är ingen större idé att du sätter upp en Facebook fanpage idag och glömmer bort den imorgon. Vad ditt företag har att tjäna på sociala medier […]